Última actualización: 12 de octubre de 2026
En Tours por Belfast cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos en toursporbelfast.com, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al UK GDPR y la Data Protection Act 2018.
1. Quién es el responsable
- Titular: Andrés Sánchez de Laburu, trabajador autónomo (sole trader) que opera con el nombre comercial Tours por Belfast.
- Dirección: 27 Laganview Court, Belfast BT5 4AR, Reino Unido.
- Correo: [email protected]
- Teléfono y WhatsApp: +44 7565 882758
2. Qué datos recogemos
- Formularios de contacto y de propuesta: nombre, correo electrónico, tipo de consulta, fechas, cómo nos has conocido y el mensaje que escribas. Si pides una propuesta para un grupo, también el nombre de la agencia, academia o centro, el país, el idioma, las edades y el número de personas.
- Reservas: cuando reservas un tour, los datos los recoge nuestra plataforma de reservas, FareHarbor (nombre, correo, teléfono, número de personas y datos de pago). Los datos de la tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos.
- WhatsApp, teléfono y correo: los datos que nos des al escribirnos o llamarnos.
- Comentarios en el blog: el nombre que elijas, tu correo (no se publica), tu web si la indicas, el comentario y, para detectar spam, tu dirección IP y el tipo de navegador. Si nos das permiso, tu nombre y correo se guardan en una cookie durante un año para no tener que escribirlos otra vez. Tu foto de perfil puede mostrarse a través del servicio Gravatar, que recibe una versión cifrada de tu correo.
- Navegación: cookies y datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas), según lo que aceptes en el aviso de cookies. Los detalles están en la política de cookies.
No pedimos datos especialmente sensibles. Si nos cuentas algo sobre la movilidad o la salud de un participante para adaptar el tour, solo lo usaremos para eso.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta | Tu consentimiento al enviar el formulario y nuestro interés legítimo en atenderte |
| Gestionar tu reserva y el tour | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Saber cómo nos conocen y mejorar la web | Interés legítimo; las cookies de análisis, solo con tu consentimiento |
| Proteger la web frente a spam y abusos | Interés legítimo |
| Publicar y moderar los comentarios del blog | Tu consentimiento al comentar y nuestro interés legítimo en evitar el spam |
No enviamos publicidad por correo ni vendemos tus datos a nadie.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que tratan los datos por encargo nuestro:
- FareHarbor, para las reservas y los pagos.
- Google (Google Workspace para el correo; Google Analytics y Google Tag Manager para estadísticas, si las aceptas; Google reCAPTCHA para frenar el spam).
- Raiola Networks, el alojamiento de la web, con servidores en la Unión Europea.
- Cloudflare, que protege la web y la hace cargar más rápido; ve datos técnicos como tu dirección IP.
- CookieYes, para gestionar tu consentimiento de cookies.
- Trustindex, que muestra en la web nuestras reseñas de Google.
- YouTube (Google) e Instagram (Meta), si ves en la web vídeos o publicaciones suyas.
- WhatsApp (Meta), si decides escribirnos por ahí.
- Gravatar (Automattic), para mostrar la foto de perfil en los comentarios, si tienes una.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea. En esos casos se aplican las garantías previstas en la ley, como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no acaban en reserva: hasta 24 meses.
- Datos de reservas y facturación: 6 años, por obligaciones fiscales.
- Comentarios del blog: mientras el comentario siga publicado. Puedes pedirnos que lo borremos en cualquier momento.
- Cookies: el tiempo indicado en la política de cookies.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los usemos o recibirlos en un formato portátil. Si nos diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras.
Escríbenos a [email protected] y te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office (ICO), en ico.org.uk.
7. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas seguras y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible, pero hacemos lo razonable para proteger tus datos.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.